Trocas & Devoluções

A Bootani Unipessoal Lda, sita na R. Encosta da Falperra 61, 3º D 4715-165 Braga, Portugal, com o NIF PT516939777, aceita devoluções de produtos completos, não utilizados, na embalagem original e com um pedido de devolução efectuado no prazo de 14 dias após a compra.

Se pretender trocar um produto, independentemente do motivo da troca, deverá devolvê-lo e efetuar a nova encomenda separadamente.

Todos os artigos devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem terem sido usados, e com a embalagem original com as etiquetas ainda coladas. Não podemos efetuar a troca ou o reembolso de artigos danificados, gastos ou que não estejam na embalagem original. Os artigos devolvidos devido a qualquer problema relacionado com BOOTANI, serão trocados a expensas nossas

Bootani Unipessoal Lda reserva-se o direito de recusar qualquer devolução de mercadoria que não cumpra os nossos requisitos de devolução. Se a sua devolução não for aceite, será enviada para o cliente a expensas próprias e não será emitido qualquer reembolso.

Para encomendas internacionais, se um item for devolvido porque um cliente se recusou a pagar quaisquer impostos de importação ou direitos aduaneiros devidos, Bootani Unipessoal Lda. procurará recuperar do cliente todos os custos ou quaisquer taxas incorridas. Por favor, note que se o cliente se recusar a pagar os direitos aduaneiros aquando da entrega, o reembolso só será emitido após o produto nos ter sido devolvido.

Aguarde até 4-7 dias úteis para que os reembolsos sejam processados após a receção da sua devolução no nosso armazém

Clique aqui para descarregar o formulário de devolução. Imprima-o, preencha-o e envie-o com a sua devolução.

As devoluções devem ser efectuadas no prazo de 14 dias após a receção da embalagem e em perfeitas condições de venda originais, não usadas.

As devoluções de países fora da Europa EEE (Espaço Económico Europeu) devem ser organizadas por nós. Para conhecer as tarifas que oferecemos, contacte-nos através de info@bootanikids.com